Pečlivě, prosíme, vyplňte následující formulář, abychom byli schopni vyřídit Váš požadavek co nejrychleji a k Vaší plné spokojenosti. Děkujeme.
Pokud zboží vracíte nebo reklamujete, pošlete je na adresu pro vrácení zboží*:
Petra Sotonová (AOOOO)
Merklín 166
334 52 Merklín
* Pokud zboží neodpovídá popisu nebo není použitelné ke svému účelu (vykazuje defekty zamezující jeho nošení, apod.), náklady na doručení hradí prodejce. Ve všech ostatních případech hradí náklady na doručení kupující.
Peníze Vám budou vráceny nebo poslán výrobek nový nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného/reklamovaného zboží na naši adresu. Pokud se jedná o zboží vyrobené nebo upravené na zakázku nebo po vzájemné dohodě se může tato doba prodloužit.
Pokud si nevíte rady, pište na
bijoux@aoooo.art
nebo volejte na
+420 732239413.
Formulář pro vrácení | reklamaci zboží
Je-li kupující spotřebitelem, má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu subjektu Ing. arch. Petra Sotonová („Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo elektronicky na e-mail uvedený na vzorovém formuláři.
Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel.
Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží) včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který Společnost nabízí, vrátí Společnost kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než ji kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Společnosti odeslal.